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学生
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

Microsoft Windows XP
2312打印机彩色墨盒灯闪烁,以为是墨盒问题,但更换新的墨盒后依旧还是没有解决,就帮助
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

您好

建议您先只安装黑色墨盒测试一下,然后再只安装彩色墨盒测试一下。

这个可以排查出是否与墨盒有关,谢谢。

 


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高才生
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

我试了互相交替试,可能是彩色墨盒按上不行,彩色灯直闪,电脑也没有提示是啥原因
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高才生
高才生
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

也不知河南省惠普售后许昌站在哪
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

您好

如果确认是墨盒问题,需要联系经销商进行调换

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


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高才生
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

我的问题一直没解决,来会踢,我包含朋友绝不会再买惠普任何产品,服务太差劲
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

您好

给您带来不便,敬请谅解。

从您的描述来看,可能和彩色墨盒有关。

如果是墨盒的问题,需要联系墨盒经销商处理。

如果是打印机本身存在故障,需要联系当地维修中心处理。

请问,您遇到什么问题了,我可以帮您协调一下。


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高才生
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

以前按上新的彩色墨盒电脑还提示2130驱动错误,现在电脑没有提示了,邮的原装墨盒按上彩灯直闪,扣下彩色墨盒,黑色墨盒能复印
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惠普支持工程师
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

您好

如果能确认之前墨盒是可以正常检测的。

可以确认是打印机彩色墨盒槽位的问题,也就是打印机的问题。

建议联系维修中心具体检测一下,谢谢。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接


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学生
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2312打印机彩色墨盒灯闪烁,更换新的墨盒依旧闪烁

有相同的问题,是要怎么解决
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