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模范生
模范生
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2621打印机电脑端无线网络连接问题!!!

2621三合一一体机
Microsoft Windows 7 (32-bit)
我新买的2621打印机,买回去安装设置好,手机电脑都能正常用了,但是电脑重启后电脑就不能用,手机是正常能用的,控制面板里面也看不到安装好的打印机(安装设置好是看得见的一重启就没了),打开hp助手进不去就出来三个选项,又得重新连接usb线,识别出来了再拔下usb线配置无线网络,不知道怎么会这样,要怎么弄才能让电脑打开就能用,跪求解决!!!
3 条回复3
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副主任 副主任
副主任
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2621打印机电脑端无线网络连接问题!!!

建议安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙


我作为志愿者在论坛支持
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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2621打印机电脑端无线网络连接问题!!!

可以参考下面的文档试试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05408729


我是HP员工
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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2621打印机电脑端无线网络连接问题!!!

您好

请问,目前问题是否得到解决?


我是HP员工。
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