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2622一体机扫描功能出来有少量竖线
发布时间 2019-12-20 07:47:05
产品名称: 惠普2622家用无线打印复印一体机
操作系统: Android 9.0 Pie
使用打印功能正常!但扫描出图有竖线,黑色彩色都一样,竖线位置不定!求帮助
1 条回复1
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2622一体机扫描功能出来有少量竖线
发布时间 2019-12-20 10:59:38
您好
麻烦您先清洁一下扫描平台玻璃。
然后找一张空白A4纸复印一下,确认复印件上有没有竖线。
如果上面有竖线,麻烦您再次清洁扫描平台玻璃,如果复印件没问题,可以尝试重新测试扫描,谢谢。
我是HP员工。
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