取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 4 条)
114 次查看
标记帖子

3638打印机远程打印功能早上显示打印机正常,中午和晚上显示离线,什么原因?

惠普3638
Android 9.0 Pie

3638打印机远程打印功能早上显示打印机正常,中午和晚上显示离线,长期如此,什么原因?如何能够解决?谢谢!

另外,eprint灯现在一直是灭的状态,但是偶尔远程可以打印出来,什么原因?如何解决?多谢!

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
105 次查看
标记帖子

3638打印机远程打印功能早上显示打印机正常,中午和晚上显示离线,什么原因?

您好

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
见习生
3个帖子(共 4 条)
99 次查看
标记帖子

3638打印机远程打印功能早上显示打印机正常,中午和晚上显示离线,什么原因?

同样的设备,同样的路由器,不同时间连不上,你确定这种设置有效?反正我设置了没作用! 

Screenshot_2020-05-22-19-59-48-130_com.android.browser.jpg

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
93 次查看
标记帖子

3638打印机远程打印功能早上显示打印机正常,中午和晚上显示离线,什么原因?

@cheng000000 您好

如果仍无法解决您遇到的问题,有条件可以更换其它网络环境测试一下。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。