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高才生
高才生
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络

Android 9.0 Pie
3638打印机无法连接web eprint,按键闪烁一下就自动熄灭,网页上显示无法连接,经过重置也无法解决,刚刚买回来时可以使用,并打印出了信息页,但还没有1个月就无法使用了,请尽快解决!!!电子邮箱为ycx2003@vip.qq.com,惠普账号不是这个,希望可以发送解决办法
4 条回复4
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络

是手机直连打印机吗?还是eprint出现问题了?

如果是手机直接连接打印机,可以参考下面的文档

http://oa.zol.com.cn/659/6594426_all.html


我是HP员工
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高才生
高才生
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络

eprint不能用,web设置可以进入
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高才生
高才生
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络

eprint
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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3638无法连接web,因特网连接正常,已试用多个网络

您好

建议您关闭web,重新再开启web测试一下。

如果问题依旧,可以考虑将打印机连接到其它网络环境重新测试。


我是HP员工。
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