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模范生
模范生
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418打印机web

418
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我家的418打印机web一直弄不上,我换了一个手机热点链接就能成功,家里的WiFi就不可以,我去设置家里WiFi,但是我家WiFi没有双频模式和5G模式,我想问一下这种情况怎么解决?

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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418打印机web

您好

建议您按以下方法调整打印机所在的wifi网络:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
3个帖子(共 3 条)
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418打印机web

建议参考小鲨鱼的方法。

总之还是一点,手机为什么可以,路由器不可以,还是路由器的问题,或者是路由器的设置问题,建议使用2.4G的网络。


我是HP员工
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