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模范生
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

5088用手机QQ打印时,传文档到打印机,上传成功,显示正在打印,但打印机无动作。以前是好的。用笔记本可以正常打印。
7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

您好

麻烦您先确认一下QQ中打印机的状态。

换其它文件打印测试,换其它手机打印机。

如果问题依旧,建议关闭打印机的web,重新再开启打印机web,手机QQ重新扫描二维码测试打印,谢谢。


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模范生
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

打印机重置了web服务,微信打印可以,QQ打印还是不行,在设备中找到打印机,始终处于 正在获取打印机状态,请稍候
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

您好

建议换其它手机测试一下。

如果问题依旧,考虑联系维修中心升级打印机固件后,重新测试。


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副主任 副主任
副主任
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

看看是否升级了QQ的版本


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高才生
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

请问你的问题解决了吗?我也出现了同样的问题,微信可以正常打印,QQ不行,文件显示上传成功,但是打印状态一直显示“正在打印”。
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高才生
高才生
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

请问你的问题解决了吗?我也出现了同样的问题,微信可以正常打印,QQ不行,文件显示上传成功,但是打印状态一直显示“正在打印”。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5088QQ打印显示正在打印,实际却没打印

您好

最近收集到很多,关于QQ不能打印的问题.

已经反馈给后线,测试的结果,还是QQ软件自己的问题

建议暂时可以安装8.0版本的QQ来打印.测试可以正常打印

此问题也反馈给腾讯,期待尽快解决问题.


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