取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
375 次查看
标记帖子

已解决!

5088不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印

HP DeskJet Ink Advantage 5088
Microsoft Windows 10 (64-bit)

能打印诊断页,不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印,hp smart显示打印机状态均正常,能扫描,打印文档也是显示错误-正在打印。已经重装驱动几次,问题依旧。之前用得好好的,突然出现的这种情况。

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

5088不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

5088不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印

谢谢您的回复!两个问题,这个驱动和我5088打印机兼容吗?第二个问题,这个文件是exe的文件,怎么做到像你说的解压找到后缀inf的文件?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

5088不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印

@新晨 您好

兼容性没有问题,建议使用win rar进行解压,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

5088不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印

用了你推荐的方法,先是装了1000系列的驱动,能打印,但是不能双面。然后用这种方法,装了官网下的5000系列驱动,不成功。个人感觉官网这个版本的win10,64的驱动和我的电脑有冲突,然后在别的地方找了更老版本的驱动,用上述方法安装,问题解决。PS:TCP/IP协议需输入打印机IP地址。

回复
0 项奖励
标记 (1)
惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

5088不能打印测试页,电脑显示错误-正在打印

收到,感谢您的反馈.


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。