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学生
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5810打印没有反应

HP DeskJet GT 5810 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

惠普5810一体机,win10更新不知什么后,突然就没有反应了,无法打印。复印打印检测页都没有问题,重新下载安装了驱动,更新了固件,还是不行。请教大神指点,跪谢啊!

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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5810打印没有反应

您好

方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
 


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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 3 条)
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5810打印没有反应

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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