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模范生
模范生
1个帖子(共 5 条)
326 次查看
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5810一段时间没用无法打印黑色

5810
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1. 有一段时间没用,之前一直是好的

2. 再次使用,发现不能打印黑色

3. 目测墨水都是满的,红色的墨水还在晃动。

附图是墨水量和测试页,墨水量至少红色是满的

 

另外,刚买一个月的时候,打印头坏了,去维修站换了一个。用了半年,放了一段时间,又出现这个问题。

 

 

测试页测试页墨水量墨水量

 

红色墨水红色墨水黑色墨水黑色墨水

4 条回复4
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 5 条)
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5810一段时间没用无法打印黑色

你这个问题主要是打印头问题,喷墨打印机,一段时间不使用,打印头容易干了堵住,你试试看在电脑上执行清洗打印头的程序,做一两次,实在不行,估计还是要去维修中心检测了。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 5 条)
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5810一段时间没用无法打印黑色

感谢回复


维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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模范生
作者
模范生
4个帖子(共 5 条)
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5810一段时间没用无法打印黑色

请问:是否可能为墨水通道堵塞?我诊断时,软件显示没有墨水,但是目测有墨水。矛盾的。是否可能有墨水,但是无法到达打印头?

 

打印机诊断打印机诊断

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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5810一段时间没用无法打印黑色

这个机器是连供墨水,所以无法用软件查看.

只是观察墨水槽即可

墨水槽到打印头之间还有个管道,管道进空气,打印头也无法正常出墨

管道的问题,或者是打印头堵塞造成的无法打印,都需要联系维修中心

这个机器,不建议自己拆卸打印头,容易直接造成损坏.


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