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模范生
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618刚买的打印机显示没墨

HP smart tank 510 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

618早上8点买的打印机,型号smart tank 518,下午7点到货之后,按照说明进行安装,安装完之后提示品红墨槽里没墨,但是墨已经加满,为什么会出现这种情况。

111.PNG222.PNG333.PNG444.jpg

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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618刚买的打印机显示没墨

您好

麻烦您按视频方法,重新安装打印机,参考:

https://v.youku.com/v_show/id_XNDI3NjM1NDAwMA==.html

不需要倒出墨水,用空瓶子演示就可以了。


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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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618刚买的打印机显示没墨

按照视频的做过了,还是不行,已联系京东进行换货

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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618刚买的打印机显示没墨

您好

给您带来敬请谅解。

后续遇到问题,请及时联系我们,谢谢。


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