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学生
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

HP OfficeJet 7610 Wide Format e-All-in-One series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机在选择打印纸张的时候没有A3纸选项

8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

您好

到hp官网下载驱动,安装即可。

注:系统自带驱动可能出现这个问题。


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学生
学生
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

同样是7610打印机,随机自带的光盘安装的驱动,初安装都正常,A3纸也会出现,打印正常,过一段时间打印A3纸张选项就没了,什么问题?电脑重装,打印机重装都出现过相同问题!请问如何解决?

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高级教授 高级教授
高级教授
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

一般过多久出现,或者有什么特殊的操作过


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

您好

删除现在电脑上安装的7610所有软件及驱动,登录 123.hp.com重新下载驱动测试一下,谢谢。


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模范生
模范生
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

官网下的系统 win 10 64bit 还是没有A3选项 如何解决?

微信图片_20190613140202.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

您好

建议您删除之前安装所有与7610相关的驱动及软件后,重新下载驱动测试,谢谢。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL47659/mp-115382-3/OJ7610_971-2.exe


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模范生
模范生
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

我再重新描述一下哈 是今天新下载的驱动 把之前的卸了 重新安装的

 

我这边是网络安装 之前不用驱动 自动安装的 可以使用A3 但之后机器出过一次问题显示“打印头缺失” 就拿去修理了 拿回来之后 就选不到A3了 但用USB链接的电脑 可以找到A3选项 可以打印 

 

但是 也是很麻烦才找到的 

 

USB 是win7系统 

我的是win 10 系统 

 

请给出指导意见 谢谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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7610没有A3纸张选项是什么问题,怎么解决

您好

如果重新安装驱动仍无法解决无A3尺寸的问题,可以手动添加officejet 7000打印机驱动测试一下。

 


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