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学生
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已解决!

DeskJet 2131 打印內容不完整

HP DeskJet 2130 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

這台印表機我是上個月在澳洲的商場買的

剛買的時候有用過幾回

那時候使用都沒有任何問題

但是過了一個月後

我打印出來的檔案都是不完整的

連測試頁也是不完整的文本

請問有什麼解決的辦法嗎??

我有看過疑難排解了

也有清潔校正過印表機

都沒辦法解決這個問題

以下附上打印出的文件

掃描以及影印功能都是正常的

Scan1.jpgScan5.jpgScan6.jpgScan4.jpgScan3.jpgScan2.jpg

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

DeskJet 2131 打印內容不完整

您好

建议您只安装彩色墨盒测试一下打印效果。

从图片看,可能黑色墨盒存在堵头现象。

如果黑色墨盒墨水量在50%以上,安装黑色墨盒后,可以尝试做三次打印头清洁的操作。


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