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学生
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DeskJet Ink Advantage 4678 无法打印,打印队列显示“打印错误”

例如: DeskJet Ink Advantage 4678
Microsoft Windows 10 (32-bit)

我的DeskJet Ink Advantage 4678通过WiFi无线与笔记本电脑相连,打印机突然不能打印,发送文件进行打印后,打印队列中的状态栏总是显示“错误-正在打印”。试过很多办法(重新装驱动程序等)都无用。我换了几个端口也不成功。请请教正确的端口应该是哪个,或者可能存在的问题和解决方案是什么?

 

Flying_Peach_1-1598347037308.png

 

 

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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DeskJet Ink Advantage 4678 无法打印,打印队列显示“打印错误”

您好

目前打印机驱动使用的打印端口是lpt1,请根据实际情况,选择正确的打印端口,谢谢。


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