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模范生
模范生
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Deskjet 3638拆掉彩色墨盒后无法打印?

Deskjet 3638
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

疫情期间,打印作业增多,彩色墨水用完了,黑色的还有一半,遂将打印机设置为黑色,

 

打印首选项.jpg

 

拆除彩色墨盒,(该方法为HP工程师建议:https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/Deskjet-3638jin-sheng-hei-se-mo...

 

以上都在使用无线网络的情况下进行的打印作业,用了2台电脑尝试打印作业。

 

另:如果在之前2个墨盒都安装的情况下联机正常后,再拆除彩色墨盒,这时候是可以正常打印的,若拆除了彩色墨盒,然后重启机器,就会出现如上情况。

 

请教HP工程师,单墨盒情况下,如何才能正常进行打印作业?

 

 

3 条回复3
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Deskjet 3638拆掉彩色墨盒后无法打印?

https://support.hp.com/cn-zh/document/c00189109 上面的链接是单墨盒模式的两种设置方法,如果真是如您所说,建议多试试几次。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Deskjet 3638拆掉彩色墨盒后无法打印?

@jslfz

打印机支持单墨盒打印。

如果单墨盒无法打印,请提供电脑上的报错信息,谢谢。


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副主任 副主任
副主任
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Deskjet 3638拆掉彩色墨盒后无法打印?

如果设备支持,直接拿掉是可以使用的


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