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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

hp1020plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊 

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杰出教授 杰出教授
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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

绿灯常亮,说明机器是处于一个就绪待打印的状态。

如果不能打印测试页,建议检查电脑和打印机的链接,同时检查电脑的设备管理器的端口信息,打印机的端口选择的是USB还是其他端口,驱动端口是根据设备管理器的端口来设置。


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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

怎么解决

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高级教授 高级教授
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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

这种情况下推荐用诊断工具修复下问题:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

检测过了没有用,把硒鼓拿出来也是绿灯,一直是绿灯

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杰出教授 杰出教授
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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

请把您电脑里面这两个位置的截图上传上来,看一下。

一个是电脑的设备管理器--通用串行总线控制器的截图,另外一个是1020打印机驱动属性--端口的截图,很重要。


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惠普支持工程师
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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

QQ截图20161118102320.pngQQ截图20161118102320.png

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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

测试页也打印不了。绿灯常亮,硒鼓拿出来也是绿灯

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惠普支持工程师
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HP 1020 PLUS 打印机,测试页不打印,绿灯常亮,是怎么回事啊

打印机面板上按一下绿键,然后松手,是否可以打印出一张测试纸?

这个操作可以不连接电脑


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