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模范生
模范生
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已解决!

HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

HP deskjet 2132
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP 2312打印机扫描平台上的玻璃进东西了,我清理打印机后就不能用了,只能打印校正页。。。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

您好

目前您遇到的打印机硬件问题,建议及时联系当地维修中心维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

扫描平台进异物了,建议送修,客户自己无法维修。


我是HP员工
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模范生
模范生
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已解决!

HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

这个是硬件损坏还是打印机固件驱动损坏,是不是指做程序就行了。。。最开始清理完扫描平台组装之后,只有复印和扫描不能用打印是可以用的,但我在拆掉连接笔架的排线之后,打印也不能用了,所以我觉得可能打印机设置了某种断电保护。。
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副主任 副主任
副主任
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已解决!

HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

硬件问题建议联系服务中心检测


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP 2312打印机拆机清理扫描玻璃后不能复印

您好

硬件故障的可能性较大,建议维修。


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