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高才生
高才生
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

HP Deskjet Ink Advantage 4648
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 4648 多功能一体机     笔记本是 W10系统,安装驱动程序无线连接打印机。   但是打印机状态一直是需要注意,点击打印后提示需要用户干预。文档被挂起

6 条回复6
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 7 条)
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

您好

您可以尝试按图片提示操作干预.png

干预.png


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 7 条)
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

QQ图片20170414170234.png
我找不到你那个图上的选项,我这只有主纸盒这个

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 7 条)
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 7 条)
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

找不到 hp deskjet 6940,算了!我打算换W7系统试试。谢谢您的帮助!

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学生
学生
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

在更换电脑并安装驱动后,4648打印机遇到同样的问题,现已解决。  方法如下:开打印机电源---无线---查看无线细节--记录下IP地址(192.168....)---打开“打印机和扫描仪”---找到出问题的“HP Deskjet 4640 series(网络),点击后出现”打开队列“---点击”打印机“中的”属性“---点击”端口“一栏---添加端口---选择”Standard TCP/IP port"并点击,安装提示输入先前记录的IP地址--问题解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 7 条)
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HP 4648 多功能一体机 W10系统下无线连接,打印机状态是需要注意,用户干预

您好

感谢您的分享。

如果之前使用的是wsd或hp standard tcp/ip端口可能会出现此类问题。


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