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学生
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HP DESKJET 2630 红色打印不出来

hp deskJet 2630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机不论是复印还是打印红色都打印不出来, 其他颜色偏淡。 彩色墨盒刚更换了,全新的还是一样。使用常见问题里都步骤检验打印质量后,发现红色那一块的颜色就是空白的。 不知道为什么。 求大神帮忙!!

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP DESKJET 2630 红色打印不出来

您好

如果排除耗材问题,建议在关机的情况下,清洁机器内部彩色墨盒槽位上的金属触点。

然后重新安装彩色墨盒测试打印。

如果仍有问题,建议维修打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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