取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
1,465 次查看
标记帖子

HP DESKJET GT 5820只能USB打印,无法无线打印

HP DESKJET GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用的DELL笔记本,WIN10系统,此前一直可以USB/无线打印,后来安装了WPS文字处理软件,昨天发现无线打印不能用。尝试过以下方法均不奏效:

 

1、下载了诊断系统,依系统指示进行各项操作,打印网络配置文件,一切正常;

 

2、在控制面板中删除已安装的打印机,卸载了驱动程序,再重新安装,仍无法使用无线打印,系统提示“找不到打印机”;

 

3、退出杀毒软件,卸载驱动,再重新安装驱动,仍无法使用无线打印,系统仍然提示“找不到打印机”;

 

因笔记本电脑只得一个USB接口,经常要连接移动硬盘打印文件,必须要用无线打印功能。现在各种方法试遍仍无法使用,束手无策,求大侠指点。谢谢!

 

1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
1,451 次查看
标记帖子

HP DESKJET GT 5820只能USB打印,无法无线打印

您好

可尝试usb连接打印机,安装完整版驱动。

尝试通过hp工具箱重新设置无线(无线设置向导)。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。