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学生
学生
1个帖子(共 6 条)
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HP DJ 1112无法打印

例如:HP DJ 1112
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP DJ 1112突然无法打印,之前一直好好的。选择打印的时候,会显示状态是“错误”,在打印对话框顶部显示“需要注意”,端口选择的是USB线,和之前也是一样的,没有问题。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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HP DJ 1112无法打印

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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模范生
模范生
3个帖子(共 6 条)
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HP DJ 1112无法打印

安装不了你给的替换驱动程序,已经下载了,但是在磁盘安装那里找不到这个程序。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP DJ 1112无法打印

@JINGJ 您好

麻烦您先解压下载的驱动包,然后再按上述方法测试,谢谢。


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模范生
模范生
5个帖子(共 6 条)
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HP DJ 1112无法打印

你好,我的也是这个问题,重新安装驱动后,到连接Usb数据线这里就连接不到了,换了好几个Usb口都不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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HP DJ 1112无法打印

您好

需要注意  这个是驱动的报错,把驱动删除掉

手动添加打印机的方式来安装系统自带的驱动来测试一下

 

控制面板-设备和打印机  这个界面,添加打印机-本地打印机-使用现有端口-usb端口.---厂商hp---右边型号选择  hp deskjet  9800/6940/6520   这3个其中任意一个都可以,

安装成功后来打印测试.


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