取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
682 次查看
标记帖子

HP DJ 2130只能打印图片不能打印word的问题

HP DJ 2130
Microsoft Windows 7 (64-bit)

如标题,HP DJ 2130 只能打印图片,pdf文件, 不能打印word,两个电脑都是。。不知道怎么设置的问题。。还是什么?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP DJ 2130只能打印图片不能打印word的问题

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP DJ 2130只能打印图片不能打印word的问题

您好。。您这方法中选择正确端口。。应选择哪个端口呢?按照您的方法,找不到HP DJ9800的驱动,我自己下载一个可不可以呢

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP DJ 2130只能打印图片不能打印word的问题

您好

1 确认端口:

控制面板--设备和打印机--右击2130打印机图标--打印机属性--端口,找到打印机选择的端口,应该是usb类型的。

2 找不到9800,发操作截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。