取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
1,521 次查看
标记帖子

HP DJ 2622一体机控制面板按键失灵,走纸但打印不出字,求助!!!

HP Deskjet 2622
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP Deskjet 一体机,按照hp指引安装驱动程序正常,使用HP print and scan doctor检测显示正常,但打印测试页时,只走纸,打印不出来字。另外,一体机控制面板上除了电源键,按其他按键都没有反应,控制面板显示屏上只有数字0和重新开始图标旁边的感叹号以及无线信号强度旁边的感叹号。

求助专家,这是什么问题呢?该如何解决?

3 条回复3
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP DJ 2622一体机控制面板按键失灵,走纸但打印不出字,求助!!!

能否上传一张故障照片? 走纸不初字,看看走纸的时候,打印头是否动作? 打印测试页,确保硬件可以正常运行。 确保在进纸盒中装有未使用过的 U.S. Letter 或 A4 尺寸的普通纸。 按住“电源”按钮,然后按一次“取消”按钮。 松开“取消”按钮,然后松开“电源”按钮。 打印测试页。 是否有内容?

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP DJ 2622一体机控制面板按键失灵,走纸但打印不出字,求助!!!

您好

控制面板按键失灵可尝试重启打印机测试,如果问题依旧,需要维修。

打印不出字,可能和墨盒有关,可以取下黑色墨盒,只安装彩色墨盒测试一下。

如果问题依旧,有条件需要更换墨盒测试。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
副主任 副主任
副主任
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP DJ 2622一体机控制面板按键失灵,走纸但打印不出字,求助!!!

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。