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学生
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HP DJ 3700 series 打印机打印空白页

HP DJ 3700 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP DJ 3700 series 打印机,黑色打印出空白页。惠普自带工具检测,彩色及黑色墨盒均有墨。测试页只有彩色,单独打印黑色就是空白页。墨盒没有换多久,应该还有墨。已经做过打印机头及墨盒的清洁,打印出来的测试页也是空白。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DJ 3700 series 打印机打印空白页

您好

从故障现象来看,应该和墨盒有关系。

具体测试方法如下:

1 只安装黑色墨盒测试打印效果

2 只安装彩色墨盒测试打印效果

确认出墨盒问题后,如果墨盒墨水量大于50%,可以尝试对打印机做三次清后,重新测试打印效果,谢谢。


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