取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 2 条)
919 次查看
标记帖子

HP DJ2130系列黑色墨盒无法打出黑字

打印机无法打出黑色,但是检测报告可以。求解

标记 (1)
1 条回复1
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP DJ2130系列黑色墨盒无法打出黑字

您好

从您的描述来看,故障现象可能和耗材有关。

建议您只安装黑色墨盒或只安装彩色墨盒分别测试一下打印效果。

黑色墨盒有问题的可能性要大一些。

如果确认是墨盒的问题,墨水量大于50%的情况下,可以对墨盒做一次清洁,方法:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。

b. 打开 打印机软件。

c. 在打印机软件中,单击打印和扫描,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。

d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。
如果问题依旧,建议和耗材经销商反馈此问题,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。