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高才生
高才生
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HP DJ2678 打印或复印时内容缺失

Y5Z02B
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  在使用2678打印机复印的时候,会出现内容缺失,且复印完缺失的一页后就提示墨水量不足或墨盒有问题,重新启动打印机或重新拔插墨盒后又没有这个提示。

   电脑已经安装好打印机的驱动,在设备管理器里能找到打印机的设备,且扫描功能正常,但是在软件里的文档打印页里却无此打印机

3 条回复3
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP DJ2678 打印或复印时内容缺失

扫描和墨盒无关。

建议检查墨盒,是否原装墨盒,清洁打印头试试。

不行只有更换墨盒试试,或者使用单墨盒模式,看看是哪个墨盒坏了。


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高才生
作者
高才生
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HP DJ2678 打印或复印时内容缺失

换了墨盒后,现在打印和复印是没问题的了,但是在打印了几张纸以后,打印机又无法进纸了
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DJ2678 打印或复印时内容缺失

您好

请问,使用的是普通纸吗?

如果不进纸,是否有搓纸的动作?

 


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