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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

HP DesignJet T520 Printer series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

我公司新买的HP DesignJet T520 24in打印机(产品代码CQ890C),由于不能识别620mm的卷筒纸,经查询可以通过升级固件来解决这一问题,本机固件版本为:1733AR,官网的最新固件为:1829BR,使用机器自身的web更新无法发现新版本的固件,通过官网直接下载APP2CN1829BR版本固件,使用HP DesignJet  Utility 管理软件进行固件升级,在上传完固件后,打印机端显示:正在取消任务,然后始终无法升级,不知有何解决方案?

9 条回复9
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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

您好

https://pan.baidu.com/s/1KNThlPwsjZl8etM6wfjDgg

这是百度网盘地址,上面有T520升级固件所用的软件和操作文档,您可以参考一下。

把软件卸载重新安装试试,如果不行,更换电脑测试,谢谢。


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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

然而并没有什么用,不知您是否有APP2CN1809AR的固件,现在官网上的这个APP2CN1829BR固件机子根本不能识别。

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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

您好

A和BC不通用

以下是固件下载链接:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-designjet-t520-printer-series/5263079

您需要通过打印机产品号的最后一位来确认您的打印机是A型号还是BC型。


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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

我明白您说的区别,A版本的固件是AXP打头的,而B/C版本的固件是APP打头的,我下载的版本完全没有问题,不过并不能正常安装,所以我想找一个之前的稍早的版本试一下,最好是1809的版本,不知您是否有这个版本的固件。

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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

麻烦您提供一下打印机身上6位的产品号给我,谢谢


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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

感谢您的回复,我的机身产品号是:CQ890C,序列号是:CN7BBFM08P

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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

您好

帮您确认了一下,没有以前版本的固件了.现在也只能提供官网的固件版本

 

1829 固件文件:

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-t520-printer-series/5263079/...

 

固件升级需要使用的工具   

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-designjet-t520-printer-series/5263079/...

 

升级前,退出电脑中的杀毒/360/防火墙之类的防护性软件,换其他电脑,换网络或者USB连接方式,通过升级工具升级测试一下

 

如果还是无法升级成功.只能建议更换国际标准的610mm纸卷

T520 24in的机器,识别的最宽的纸卷是610mm.


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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

问题还在那儿,并没有解决,只有等下一个版本的固件了,先用610mm的纸吧,不过还是感谢您的回复。

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HP Designjet T520 打印机固件升级问题

您好

目前来看,建议您用B/C固件升级打印机。

之后有什么问题,请及时联系我们,谢谢。


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