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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

HP DeskJet 2622
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新购买的HP DeskJet 2622打印机,赠送的hp 803 墨盒,撕了封条,安装后没做打印试验;

半个月后开始打印,发现打印出来纸张都是空白的,但检查墨盒,HP上的液晶显示是满格的,没有报任何错误;

再次取出和安装上,打印还是这样。

请问,该如何解决?

11 条回复11
惠普支持工程师
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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

您好

建议您只安装黑色墨盒测试一下打印效果,然后再只安装彩色墨盒测试一下打印效果。

如果仍无法判断出是否与墨盒有关,建议每支墨盒不同角度拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

好的,非常感谢您的快速回复,晚上回家试试看。

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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

这是两个墨盒都加入的照片这是两个墨盒都加入的照片这是安装上墨盒的照片这是安装上墨盒的照片这是两个墨盒的照片这是两个墨盒的照片这是只有1个黑色墨盒的照片,仍然打印出来是空白的纸张。这是只有1个黑色墨盒的照片,仍然打印出来是空白的纸张。

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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

晚上回家后,安装您的建议做了试验,只是把黑色的墨盒安装上去,无论是打印还是复印仍然出来的是空白纸张。

不过仔细观察,发现无论是单个墨盒,还是双墨盒,最上面的那个电源开关键会不断闪烁,这是什么问题?我家的电源应该不会存在问题啊。

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惠普支持工程师
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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

您好

从图片来看,建议更换墨盒测试。

注:即使是原装墨盒,加墨后也会出现上述问题。


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HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

你好,我那个是新购买的原装墨盒呀。还要再买一个试试?

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惠普支持工程师
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HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

您好

如果原装墨盒有问题,建议您及时联系经销商进行检测。

 


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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

你好,新购买了墨盒,问题得到解决。

我怀疑是不是原来的墨盒,上面的封条不应该撕开呀?就是我在图片中发的那几个有小孔的。新买的墨盒,我没有撕,发现可以用。

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惠普支持工程师
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已解决!

HP DeskJet 2622使用全新原装墨盒,显示满墨,但打印出来都是空白

您好

墨盒上方是透气孔,如果可以正常透气,不需要撕下标签。


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