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学生
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HP DeskJet 3838打印时没有红颜色

HP DeskJet 3838
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机彩色打印中没有红颜色。什么原因?怎么修?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP DeskJet 3838打印时没有红颜色

您好

请问您需要的是原装耗材吗?

如果耗材量大于50%,可以尝试做一次清洁打印头的操作。

方法:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。 
c. 在打印机软件中,单击打印、扫描和传真,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 单击设备服务选项卡上的清洁打印机。 按照屏幕上的说明执行操作。

如果问题依旧(原装耗材),您可以将问题反馈给耗材经销商,谢谢。


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