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模范生
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HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

HP DeskJet 5820
Microsoft Windows XP

HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

 

操作系统是xp SP3,安装之后无法使用手动双面打印功能。功能选项都是灰色的不可用。

 

驱动器是最新的了,full 全功能安装。

 

在win7和win10的机器上安装都正常。xp这台死活不可以。

 

怎么解决呀?

 

HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印.JPG

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

您好,机器不支持自动双面打印,只能手动双面测试:

双面打印 (Windows)

1.
从软件中,选择打印。

2.
确保打印机已选中。

3.
单击该按钮打开属性对话框。
此按钮的名称可能为属性、选项、打印机设置、打印机属性、打印机或首选项,具体视所使用的软件应用程序而定。

4.
选择相应的选项。●
在布局选项卡上,选择纵向或横向打印方向。●
在纸张/质量选项卡上,从纸盒选择区域的介质下拉列表中选择适当的纸张类型,在质量设置区域中选择适当的打印质量,然后在彩色区域选择合适的颜色。●
单击高级按钮,从纸张尺寸下拉菜单中选择合适的纸张尺寸。

5.
在布局选项卡上,从手动双面打印下拉列表中选择相应的选项。

6.
第一面打印完后,按照屏幕说明操作,将纸空白面朝上、顶端朝下,然后单击继续。

7.
单击 OK 进行打印。
双面打印 (OS X)

1.
从软件的文件菜单中,选择打印。

2.
在“打印”对话框中,从弹出式下拉菜单中选择纸张处理,将纸张顺序设置为正常。

3.
将打印页数设置为仅奇数页。

4.
单击打印。

5.
打印完文档的所有奇数页后,从出纸盒中取出文档。

6.
重新放入文档,确保从打印机出来的那端现在进入打印机,且文档的空白面朝向打印机正面。

7.
在“打印”对话框中,返回到纸张处理弹出式菜单,并将纸张顺序设置为正常,打印页数设置为仅偶数页。

8.
单击打印。


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模范生
模范生
3个帖子(共 6 条)
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HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

感谢你的响应。可是你大概没仔细看我发的图。灰色无法选中,没法设置。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

您好

从第一个图片里先开启自动配置,然后再确定手动双面功能是否可以选择。谢谢

祝:新年快乐!


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学生
学生
5个帖子(共 6 条)
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HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

自动配置也是无法选择,选了以后还是跳到关闭的,请帮忙解决下呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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HP DeskJet 5820 xp下无法设置双面打印

您好

hp GT5820不支持自动双面打印,只能支持手动双面打印。

目前的问题不排除xp与打印机驱动系统存在兼容性问题。

方法1:

电脑上打开控制面板--打印机和传真--添加打印机--添加本地打印机--不要选择自动检测试--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 990c,用990c测试手动双面。

方法2:

使用win7或更高版本操作系统测试。


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