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学生
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HP GT5820老是显示不兼容的墨盒三色

HP Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前就经常显示不兼容的墨盒,然后就经常需要拨电重启后就可以,现在直接拨电也不好使了,啥都用不了了,驱动也已经重新安装了,墨盒也拿出来再安装上了,还是不好使微信图片_20200511113733.png微信图片_20200511113747.png微信图片_20200511113945.jpg微信图片_20200511114042.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP GT5820老是显示不兼容的墨盒三色

您好

建议您重新安装彩色墨盒,同时清洁墨盒及墨盒槽位上的金属触点测试一下。

如果问题依旧,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

喷墨打印机一定要保持水平运输。gt系列要关闭墨水阀,tank系列要提起打印头上方的盖子。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx   麻烦您找一下离您最近的维修中心,谢谢。


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