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模范生
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HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6打印机,无线打印时缺纸状态无法更新导致频繁删除添加无限打印机设备

HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

多台笔记本无线打印的时候,一旦缺纸后就算放入纸,部分电脑再次点击打印还是提示缺纸,无法更新状态,只有删掉旧的打印机,通过tcp重新安装才能继续打印,请问是否有其他方法解决,驱动为:HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6_Basic_Solution_16119这个版本。

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6打印机,无线打印时缺纸状态无法更新导致频繁删除添加无限打印机设备

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标--右击打印机图标--打印机属性--找到被选中的端口,拍照给我,谢谢。(整个窗口拍照)


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模范生
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HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6打印机,无线打印时缺纸状态无法更新导致频繁删除添加无限打印机设备

hp001.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6打印机,无线打印时缺纸状态无法更新导致频繁删除添加无限打印机设备

您好

建议您重新添加一个类型为 standard tcp/ip的端口,然后再重新测试一下,谢谢。


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6打印机,无线打印时缺纸状态无法更新导致频繁删除添加无限打印机设备

在添加端口里面找到standard TCPIP,输入IP,再测试下


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副主任 副主任
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HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f-PCL6打印机,无线打印时缺纸状态无法更新导致频繁删除添加无限打印机设备

尝试下如果多次无效的话,更换成USB看看是否有这样的问题,


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