取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
辅导员
辅导员
1个帖子(共 9 条)
445 次查看
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

Laser NS 1020W
macOS 10.15 Catalina
HP Laser NS 1020W无法获取claim code,按下面链接的步骤 https://support.hp.com/cn-zh/document/c04650724
8 条回复8
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试一下,具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

我用浏览器访问1020w打印机的ip可以调用打印机的web管理页面 但是里面没有打印信息页这一项
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

我浏览器访问1020w打印机的ip可以显示打印机的web管理页面,里面没有打印信息页这一项
回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

您好

方法:

选择web选项,开启web,打印信息页。

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

您的邮箱给一个,我把web页面截图发你,这边没法传图。
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

这边没法传图好像,我的web页面打开有下面这些选项,没有web选项。你有邮箱我截图发你。谢谢! 首页 设备状态 耗材状态 设备配置 网络摘要 事件日志 开源许可证 系统 设备信息 纸张设置 电源设置 系统设置 服务 管理 网络 网络摘要 配置 IPv4 配置 IPv6 配置 无线配置 Wi-Fi Direct 设置 网络标识 高级 Google 云打印 设置 代理设置 AirPrint 状态 安全性 设置 证书 强制使用 HTTPS SNMP
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

web管理页面只有以下内容,没有web选项

截屏2020-12-01 下午4.29.59.png截屏2020-12-01 下午4.29.00.png截屏2020-12-01 下午4.28.45.png

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

HP Laser NS 1020W无法获取claim code

您好

请点击设置,打印信息页,谢谢。

111.jpg


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。