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已解决!

HP LaserJet M5035 MFP打印机开机到4/6的界面后一直重启，无法进入主界面

发布时间 ‎2020-09-15 12:44:02

产品名称: HP LaserJet M5035 MFP
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP LaserJet M5035 MFP打印机开机到4/6的界面后一直重启，无法进入主界面，求解决方法。谢谢！

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惠普支持工程师
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HP LaserJet M5035 MFP打印机开机到4/6的界面后一直重启，无法进入主界面

发布时间 ‎2020-09-15 13:57:17

您好

麻烦您只连接打印机的电源线开机，确认是否仍有以上问题。

建议复位打印机：
1打开打印机
2 按住9直到所有3个LED灯亮打开。
3 释放9键。
4 按3，然后再按开始。
5使用3或9滚动。
4按6选择选项找nvram initialization 。

如果问题依旧，建议维修。

 

我是HP员工。
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HP LaserJet M5035 MFP打印机开机到4/6的界面后一直重启，无法进入主界面

发布时间 ‎2020-09-15 13:57:17

您好

麻烦您只连接打印机的电源线开机，确认是否仍有以上问题。

建议复位打印机：
1打开打印机
2 按住9直到所有3个LED灯亮打开。
3 释放9键。
4 按3，然后再按开始。
5使用3或9滚动。
4按6选择选项找nvram initialization 。

如果问题依旧，建议维修。

 

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