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高才生
高才生
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

Microsoft Windows 7 (32-bit)
HP LaserJet MFP M725 网络机,在进行扫描时,想把扫描后文件保存在与此打印机连接的网络文件夹中,但怎么设置都不行,总提示“指定的网络文件夹路径不存在”,请高手帮助解决下。 比如我已经在计算机上共享了一个文件夹,路径是:\\P-fq-jbfwq\hp,并且在共享选项-高级选项中,把允许项全部勾选; 在打印机面板上进行文件夹路径添加时,按提示的路径也设置为\\P-fq-jbfwq\hp,再输入登录这台计算机用户名:dy\jbfwq,和密码,点击确定后,最后的提示是:“指定的网络文件夹路径不存在”。 说明,这台计算机可以打印、可以通过浏览器进入打印机内嵌WEB网页。 请高手解决下。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

您好

        请把您的联系方式  和 需求 发送到 IPGE5@hp.com,我会安排工程师帮您解决


我是HP员工。
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学生
学生
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

请问到最后解决了吗? 是如何解决的?十万火急     麻烦您看到回复不胜感激

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

您好

 

如果您比较紧急,请尝试拨打热线电话解决(800-810-3888或400-610-3888),或加微信公众号 "惠普服务"找 惠服务 -- 智能小惠问答 -- 人工服务 以最快的响应速度解决问题


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高才生
高才生
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

请问这个问题解决了吗?怎么解决的,本人最近也遇到了这个问题,急急急

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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

最后我找到了问题所在,是因为要保存网络扫描件的那台电脑(A)不能被其他电脑访问,只要解决了这个问题,打印机就可以访问电脑(A),也即可保存扫描件了。
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高才生
作者
高才生
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

已经回复了,请看下面的回复。
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高才生
高才生
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

我们公司只有系统是win7  64位专业版或者旗舰版的远程扫描设置成功了。其他win7  32位旗舰版和win10家庭版的电脑共享权限都放开了,但还是设置不成功。不知道这款机器是不是系统不兼容这些系统的电脑。我让惠普售后上门了半天时间,一台电脑都没弄成功

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 11 条)
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

此类问题大多都卡在 操作系统的共享权限设置问题,跟打印机兼容性没关系

 

家庭版共享权限相关设置比较少,不推荐使用家庭版做文件夹共享

 

另外需要注意文件夹共享权限需要完全开放 , 包括读写权限都需要开放。

 

windows共享权限设置问题 可以找对网络或电脑相关技术能力强的人帮忙,打印机方面所需技术不太多。

 

如实在设置不成功,建议考虑更换操作系统,越接近正版原始的操作系统越容易设置成功。


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辅导员
辅导员
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HP LaserJet MFP M725 进行扫描保存网络文件夹,无法识别到文件夹路径

我的电脑同事都可以访问,还是会出现找不到网络文件夹路径,你是怎么解决的

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