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学生
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HP LaserJet Pro 400 M401d 打印显示79 service erro rturn off then on

HP LaserJet Pro 400 M401d
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器型号:HP LaserJet Pro 400 M401d

问题:打印PDF后显示79 service erro rturn off then on

打印测试页正常

这个问题请问该如何处理?

打印机和电脑是USB连接的
1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP LaserJet Pro 400 M401d 打印显示79 service erro rturn off then on

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

用hp laserjet 2300驱动测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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