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模范生
模范生
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HP LaserJet Pro MFP M126nw 开机后,液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮

HP LaserJet Pro MFP M126nw
Microsoft Windows XP

设备:HP LaserJet Pro MFP M126nw

 

故障问题:能开机,开机后,液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮。可以正常打印,可以扫描,无法复印(按绿色复印按钮没反应)

 

前天打印了一些文档后,打印机保持开机状态放置了一会儿,到想关机的时候发现屏幕没有显示,并没有在意,直接关机。昨天开机发现故障。液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮。(正常状态下液晶是显示“就绪”或打印机的IP地址的)

 

打印机通过无线WIFI连接,蓝色WIFI连接灯正常亮。

 

电脑打开HP设备工具箱可以看到设备状态,耗材状态,设备配置中各项产品信息,网络摘要中各项信息,IP地址,MAC,主机名等全部可见。

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M126nw 开机后,液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮

您好

建议您执行复位后,重新测试,方法:

 

执行 NVRAM 初始化将重置以下设置和信息:
所有菜单设置都重置为出厂默认值
所有本地化设置 (包括语言和国家/地区) 都将被重置。

 

触摸屏控制面板
1. 关闭产品。
2. 当您打开产品时, 触摸并按住触摸屏的右下角。
3.当显示Permanent storage init,松开按键
当产品完成 NVRAM 初始化后, 它将返回到就绪状态。

如果问题依旧,建议维修。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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HP LaserJet Pro MFP M126nw 开机后,液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮


@双鱼座鲨鱼已写:

您好

建议您执行复位后,重新测试,方法:

 

执行 NVRAM 初始化将重置以下设置和信息:
所有菜单设置都重置为出厂默认值
所有本地化设置 (包括语言和国家/地区) 都将被重置。

 

触摸屏控制面板
1. 关闭产品。
2. 当您打开产品时, 触摸并按住触摸屏的右下角。
3.当显示Permanent storage init,松开按键
当产品完成 NVRAM 初始化后, 它将返回到就绪状态。

如果问题依旧,建议维修。


您好,我的产品型号是HP LaserJet Pro MFP M126nw 并没有触摸屏的。我也想尝试复位打印机。但找不到复位的方法。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M126nw 开机后,液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮

LCD控制面板
1. 关闭产品。
2. 按右箭头按钮。打开产品时按住此按钮。
3. 当显示Permanent storage init.时 松开右箭头按钮。


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副主任 副主任
副主任
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HP LaserJet Pro MFP M126nw 开机后,液晶面板无显示,左侧绿色圆圈和橙色三角感叹灯长亮

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


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