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高才生
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 怎么回事啊

HP LaserJet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

web服务已经启动了, 但是打印信息页没有反应啊! 用打印机的按钮操作打印  会出现连接错误.  弄不明白,其他打印都没什么事,,  就是这个打印信息页不管用,总是连接错误,  而且web服务总是自己断开

4 条回复4
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高才生
高才生
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 怎么回事啊

有的时候连接好久才成功

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 怎么回事啊

您好

从您的描述来看,建议将打印机连接到其它(2.4g)网络环境测试一下,web功能受网络环境的影响较大,麻烦您测试一下,谢谢。


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高才生
高才生
4个帖子(共 5 条)
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 怎么回事啊

是2.4的 我需要申请代码! 所有的操作都试过了,打印信息页出来的是web服务网址那一页的,没有代码!而且hp smart 也没有web选项! app里也没有! 但是ip地址的web显示启动成功,打印机打印信息页确出现链接错误。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
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HP LaserJet Pro MFP M128fn 怎么回事啊

您好

如果排除网络问题,建议您复位打印机,重新配置打印机,重新打印web页,复位方法:

触摸屏幕的机器:
关机—按住屏幕右下角,开机—显示Permanent Storage Init松手 

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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