HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-01-16 09:36:35
找不到网络产品
发布时间 2018-01-16 13:03:30
您好!
看到您的问题,搜索不到产品的话,需要看您的设备与打印机是否在同一个网段内.可以直接用电脑来ping打印机的IP地址查看.
打印机也可以在设置-报告-配置页.查看机器网络具体的情况.
发布时间 2018-01-17 09:13:57
是在同一个局域网，打印机IP如图192.168.3.129
发布时间 2018-01-17 10:28:31
您好
TTL=255,时间大大超过1ms
1 确认打印机与电脑是否在同一个交换机下使用
2 确认网络中是否存在arp欺骗（所有网络设备复位网卡即可解决）
发布时间 2018-01-19 09:37:50
是同一个路由器，也没有arp欺骗。我们小公司就是20个电脑，肯定就是一个路由器
发布时间 2018-01-19 10:12:23
您的情况可以尝试打印机做个复位操作
注意: 做复位操作前必需 拔掉网线或关闭无线功能
做完操作后 等3~5分钟再插网线或开启无线功能
按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击
，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
