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辅导员
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已解决!

【HP LaserJet Pro MFP M132nw 】用电脑无法网络打印

HP LaserJet Pro MFP M132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用的WIN10 64位系统,用遍了所有方法,换各版本驱动、改WIFI频段、锁定IP地址等等很多方法都试过了,各种方法运用后电脑和打印机都手动重启过很多次!电脑上所有打印相关的服务全都开启了,链接打印机IP地址页面的无线配置报告可以打印,但是电脑用WIFI连接打印机的所有测试报告都打印不了,其他所有能打印的也都同样在打印时出错!不过USB连接打印机是完全正常,手机连接打印机也照常打印,但目前条件必须得用网络打印,有人能帮想办法解决一下么?

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

【HP LaserJet Pro MFP M132nw 】用电脑无法网络打印

您好

请问,您是如何操作的?方便的话,麻烦您提供一下操作截图给我。

同时,麻烦您按打印机面板上的设置键--报告--网络摘要。

将网络摘要打印出来发给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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辅导员
作者
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已解决!

【HP LaserJet Pro MFP M132nw 】用电脑无法网络打印

报告我给你发私信了,麻烦看一下!其他的需要哪一部分的截图?我看要是方便可以重做一遍!

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辅导员
作者
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已解决!

【HP LaserJet Pro MFP M132nw 】用电脑无法网络打印

问题解决了!我把电脑上和惠普相关的所有软件全部卸载了,跟打印机相关的所有驱动和软件也全部卸载了,清理了注册表,然后用WIN10自带的驱动和软件把打印机重新设置了一遍,问题就解决了,可能是软件相互冲突造成的吧!也谢谢楼上朋友的回复!

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