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辅导员
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

HP LaserJet Pro P1102 Printer series

HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

您好

1 检查连线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试
 


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辅导员
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

测试页面都不能打印!在状态栏位显示:错误-正在打印,还是不能打印!

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

麻烦您右击打印机图标--打印机属性,拍照给我,谢谢。


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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

01.jpg02.jpg

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

打印机属性,不是属性。

麻烦重新发给我,谢谢。


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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

在计算机的设备管理器中怎么没找到打印机,怎样查找打印机属性?谢谢帮主!

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

在设备和打印机里面右击打印机图标--选择5个字的打印机属性--端口,拍照给我。


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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

问题还是没有的大螯解决?

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惠普支持工程师
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HP LaserJet Professional P1102连接上,打印总是出现错误状态不能打印怎么回事?

拍照给我吧,谢谢,我需要确认一下打印机的端口信息。


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