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高才生
高才生
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已解决!

HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起

HP LaserJet P1108
Microsoft Windows 7 (32-bit)

安装驱动时总提示连接USB,但USB是连接着的,换了个电脑的USB插口后成功,能正常打印。没过几天,总是提示文档被挂起,尝试电脑上不同USB插口仍然不行。然后删除打印设备,重新安装驱动,安装驱动时又总提示连接USB,但USB是连接着的,无数次尝试终于成功安装。但是无法正常打印,总是提示文档挂起

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起

您好

麻烦您检查一下电脑设备管理器的状态。

正常情况下连接打印机后,通用串行总线控制器里面会有usb打印支持的选项。

不过,目前来看,有条件可以尝试更换1.5米之内的usb线测试一下,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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已解决!

HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起

已检查电脑设备管理器的状态,通用串行总线控制器里有usb打印支持的选项。另外,这台打印机USB之前连在另一个同事电脑上用一直是能正常打印的,那我还应该买根1.5米之内的usb线回来试试吗?任意品牌的都可以吗?另外,会不会与我电脑系统是盗版有关系?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起

您好

和电脑的硬件有一定的关系(usb端口供电),和软件(系统)的关系不大。

建议您采购质量好一些的1米或1.5米的usb线测试一下,如果仍有问题,可能是电脑usb端口供电不足造成的。


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高才生
作者
高才生
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已解决!

HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起

无线连接,不连USB线打印,能不能有效解决这一问题?无线连接怎么设置?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP LaserJet Professional P1108老是显示文档被挂起

您好

HP LaserJet Professional P1108打印机标配不带无线功能。

建议换usb线测试,谢谢。


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