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高才生
高才生
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

Laserjet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

扫描仪正常,复印正常,打印一直到今天中午都正常。但是晚上突然不能使用。连接电脑很成功,能显示连接。但是一旦打印就会没有响应。电脑端显示打印中,但是机器没有响应。

哦对了,刚刚突然自己吞进去一张纸,发出了不小的类似齿轮撞击的声音,然后打满了横杠就吐出来了,我也不知道这是什么情况。再尝试又没有这种情况了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

您好

1 检查usb线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试
 


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高才生
高才生
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

USB正常,打印机就绪,驱动本来是好好的,被你们这HP Print and Scan Doctor建议的重装驱动,这回装不上了又。QQ截图20200305090800.png安装程序到99%的时候给我弹严重错误,让我重新开机。我照办了,它也照样。原来只是不能打印,现在可好,扫描仪也不能用了。

windows测试页打不出来,空白都打不出来,用HP Print and Scan Doctor的自检最后一次吐了一张内部测试页后啥都不吐了。

我刚刚尝试了,只有脱机还能用了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

您好

建议下载我提供的动,谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.e...

安装前,请删除之前安装过的软件和驱动,重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新安装测试,谢谢。 

 


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高才生
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

这个我已经下载过了。现在是提示安装成功,测试页打印成功

但——是

QQ截图20200305182731.png

不能就只能打印测试页,别的打印不出来啊?!?!

现在要了命了,什么都是检测正常,但就是不打印东西这不要命了!

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高才生
高才生
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

QQ图片20200305183528.pngQQ截图20200305185402.png通过这两个截图我认为,我的电脑其实只是显示连接了打印机。实则没有。it's so weird but i don't know why.

HP scan and capture认为电脑没有连接打印机,但与此同时HP Print and Scan Doctor给我的看法是连接成功。

我已经不知道怎么办了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 7 条)
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HP Laserjet Pro MFP M126a打印机不能打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-p1106-p1108-printer-serie...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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