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高才生
高才生
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

HP Laserjet Pro mfp m128fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

请各位大拿指导下,

 

HP Laserjet Pro mfp m128fn,装的原装打印机驱动,win10 64位系统,刚安装时都没有问题,但是一段时间以后,不能打印,打印测试页也是失败,但是能扫描,能复印,检验了驱动程序,显示没有问题,也更换过usb连接线,请问有什么解决方法吗?谢谢

 

感觉是不是驱动的某些服务被杀软屏蔽了?

10 条回复10
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

您好

可以尝试手动安装hp laserjet p1108的驱动测试一下,方法:

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

驱动下载链接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...


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高才生
高才生
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

谢谢您的回复,不过您给的链接是m128的驱动吗?从文件名看起来不像。我的驱动是LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309。另外,在打印机列表中m128是正常的,也显示驱动程序没有问题。不知是否还可以用您的方法解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

驱动是hp laserjet p1108的

手动安装测试一下即可

1108和128的驱动可以完全兼容


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高才生
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

试过了,还是同样问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

您好

请检查p1108驱动图标选择的端口

右击打印机图标--打印机属性--端口(建议发图片给我)

 


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高才生
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

谢谢

 

port.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

请手动安装一下p1108


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副主任 副主任
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

驱动方面的问题,可能,电脑的系统方面也有影响,可以尝试使用其他的驱动来替代,


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学生
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HP Laserjet Pro mfp m128fn 能复印、扫描,不能打印

我也是同样的问题

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