取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
774 次查看
标记帖子

HP M1216nfn MFP打印问题

HP LaserJet Pro M1216nfh Multifunction Printer series

具体的故障现象:打印机有时候突然间打印不了,第一份文件还能打印的情况下,接着第二份文件就打印不了,要过一段时间或者重启打印机才能打印。

 

连接方式是:有线网络连接。

 

出现错误时操作:可以ping通ip地址,但是打印机web页面访问不了。

5 条回复5
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP M1216nfn MFP打印问题

建议拔掉网线,再ping IP,如果可以ping通,那么是IP,冲突,检查网络设置。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
Highlighted
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP M1216nfn MFP打印问题

有尝试过拔掉打印机的网线接口,是ping不通的。

 

我有在打印机设置固定ip地址,在路由器上也对应打印机mac设置ip。

回复
0 项奖励
标记 (1)
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP M1216nfn MFP打印问题

您好

建议打印机和网络中的一台电脑通过一条网线直接连接。

1 测试电脑是否可以ping通打印机

2 测试电脑是否可以访问打印机web

3 测试打印

谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
教师 教师
教师
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP M1216nfn MFP打印问题

请检查一下打印机的端口,如果是HP Standard TCP/IP Port,请将端口类型改为Standard TCP/IP Port测试。

我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子右下方的 “紫色区域的白色大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

HP M1216nfn MFP打印问题

在局域网中,一共安装了多少台电脑,建议控制在五台以下


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。