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学生
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HP M377DW网络打印机经常出现显示正在打印 却没有打印 打印机重启后好是什么问题

HP M377DW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 HP M377DW网络打印机经常出现显示正在打印 却没有打印 ,出现问题后电脑打印机驱动重新安装和网络重置问题依旧。打印机重启后好是什么问题?已经出现了十几次了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP M377DW网络打印机经常出现显示正在打印 却没有打印 打印机重启后好是什么问题

您好

 

网络连接,请问局域网内的其他电脑是否正常?

 

如网络内所有电脑都有此类情况,可能跟网络有关,建议检查网络

 

如网络没有问题,建议打印机断网后,恢复出厂设置,然后等5分钟后再连网。

 

如其他电脑都正常,只有一台电脑有问题,请此电脑驱动卸载重装,或更换操作系统后重装驱动


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