HP M427DW进纸器拾取错误

pbhero · ‎2018-08-14

如题，经常性通过输稿器扫描或复印，出现进纸器拾取错误。时好时坏，打开ADF盖板，未发现卡纸，清理搓纸轮和传感器，也未发现异常，ADF传动马达和齿轮状态良好，不知道是什么原因了。（注：该机曾因无法启动更换过主控板，系正规流程拨打客服电话更换。）

双鱼座鲨鱼 · ‎2018-08-15

您好

原稿如果是普通纸，出现不进纸情况

1 平板扫描是否正常

2 adf是否有搓纸动作

3 清洁搓纸轮是否有效果

4 联系维修中心更换整体adf测试

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Lindj · ‎2018-08-15

将进纸器盖子打开，查看里面是否有卡纸或者异物，擦拭滚动滚轮

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测

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