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学生
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HP M427DW进纸器拾取错误

HP M427DW
Microsoft Windows 7 (32-bit)

如题,经常性通过输稿器扫描或复印,出现进纸器拾取错误。时好时坏,打开ADF盖板,未发现卡纸,清理搓纸轮和传感器,也未发现异常,ADF传动马达和齿轮状态良好,不知道是什么原因了。(注:该机曾因无法启动更换过主控板,系正规流程拨打客服电话更换。)

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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HP M427DW进纸器拾取错误

您好

原稿如果是普通纸,出现不进纸情况

1 平板扫描是否正常

2 adf是否有搓纸动作

3  清洁搓纸轮是否有效果

4 联系维修中心更换整体adf测试

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 3 条)
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HP M427DW进纸器拾取错误

将进纸器盖子打开,查看里面是否有卡纸或者异物,擦拭滚动滚轮

 


将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


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