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高才生
高才生
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HP M451DN Tray1感应不到放纸,不进纸,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向!

HP M451DN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP M451DN Tray1感应不到放纸,不进纸,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向!Tray1打印配置页等,不能从纸盒1进纸,也感应不到有纸,恢复出厂值,冷复位都试过;老是提示:Jam in tray 2 ,纸盒2可以正常进纸打印,机器是2014年的,打印了3万张,固件版本是:20150126

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M451DN Tray1感应不到放纸,不进纸,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向!

您好

从您的描述来看,可能是纸盒1检查纸张的传感器有问题。

建议联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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高级教授 高级教授
高级教授
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HP M451DN Tray1感应不到放纸,不进纸,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向!

硬件方面的问题,建议联系维修中心检测


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高才生
作者
高才生
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HP M451DN Tray1感应不到放纸,不进纸,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向!

进一步检测后,Tray1转感器可以感应到纸,离合器也没有问题,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向,把连接DC控制板的所有线重新拔插了;引擎自检不能打印,其它报告页可以从Tray2打印,综合以上,决定更换DC控制板后再检查测试!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M451DN Tray1感应不到放纸,不进纸,执行更换搓纸轮的命令,搓纸轴可以转动方向!

好的,感谢您的反馈。


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