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高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
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HP M521dw 无法双面打印

HP M521dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

选择了双面打印以后就一直显示正在打印    电脑显示已打印成功    

微信图片_20200825112124.jpg微信图片_202008251121241.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M521dw 无法双面打印

您好

麻烦您打开一个两页以上的word文档。

在word中设置双面打印测试一下。

操作过程中遇到问题,发图片给我,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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HP M521dw 无法双面打印

pinkray711_0-1598499512008.png 3页的合同  只打出了第二页的单面   然后就一直显示正在打印

pinkray711_1-1598499540823.png

pinkray711_2-1598499599801.png

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M521dw 无法双面打印

您好

您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。

方法: 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

注:右击打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项--双面打印器(要改为已安装)--允许手动双面(要改成已禁用)

用2300测试双面,谢谢


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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HP M521dw 无法双面打印

pinkray711_0-1598853598914.png系统自带驱动只有  2300L  PC   以及图中这个   选择了以后仍然是只能打出第二页的单页    显示正在打印中      与之前用521驱动打印Word情况相同

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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HP M521dw 无法双面打印

您好

麻烦您新建一个2页以上的word文档,重新测试双面打印,同时提供一下整个操作过程的截图,谢谢。

注:用2300驱动测试,谢谢


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