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见习生
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HP M553DN打印时纸是歪的

HP M553DN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

纸张放置正确,但是打印机的时候,纸出来总是歪的,尤其是手动送纸盒,歪得特别明显。

从纸盒进纸,也会歪,但没有这么明显。

另外,不管从那里进纸,打印区域都不在纸的中间,就是长边留下的空白不一样多。

打印机经过快递运输,收到就是这样,也许跟运输有关。

最后,我所居住的地方没有惠普维修中心,送去惠普维修中心挺麻烦的,所以请不要总是建议送去维修中心。

手动送纸,打印出来是歪的,打印区域不在中间。手动送纸,打印出来是歪的,打印区域不在中间。纸盒进纸,歪得不明显,打印区域也不在中间。纸盒进纸,歪得不明显,打印区域也不在中间。

8 条回复8
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M553DN打印时纸是歪的

您好

您好,如果确认装纸正确,换纸盒问题依旧,建议您保存机器上的所有信息后(包括ip地址...),尝试对打印机做复位,方法:

重启打印机,当您看到HP徽标下的1/8时,请触摸控制面板显示屏中间的HP徽标。

使用向下箭头按钮突出显示+3:Administrator项,然后单击OK按钮。

使用向下箭头按钮突出显示+8:启动选项项,然后触摸确定按钮。

使用向下箭头按钮突出显示2冷复位项目,然后按确定按钮选择它。

触按Home(主页)按钮返回主预引导菜单并突出显示1:Continue(1:继续)项,然后点击OK按钮。

然后重新设置打印机,重新测试打印,谢谢。


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见习生
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HP M553DN打印时纸是歪的

谢谢回复,我晚上按您的方法试一下。

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见习生
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HP M553DN打印时纸是歪的

有个问题,HP M553并不是触摸屏,怎么能点到屏幕上的HP标志?

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惠普支持工程师
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HP M553DN打印时纸是歪的

屏幕如下:


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见习生
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HP M553DN打印时纸是歪的

这个553X的屏幕吗?553DN不是触摸屏。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M553DN打印时纸是歪的

当您看到徽标下的1/8时,请按“取消”按钮。

使用向下箭头按钮突出显示+3:Administrator项,然后按确定按钮。

使用向下箭头按钮突出显示+8:启动选项项,然后按确定按钮。

使用向下箭头按钮突出显示2冷复位项目,然后按确定按钮选择它。

触按Home(主页)按钮返回主预引导菜单并突出显示1:Continue(1:继续)项,然后点击OK按钮。


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见习生
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HP M553DN打印时纸是歪的

谢谢回复。按您的方法,成功冷启动了。不过,故障依旧,应该是硬件故障,估计很大可能是运输过程造成的。

我用吹风机吹了几下进纸通道,现在走纸基本是直的(纸盒2进纸看不出歪,手动送纸还有轻微的歪,不注意看不出来)。

图像定位依然不在纸的中间,我在设置里面重新重设了图像定位,图像勉强能打印到纸张中间。

现在打印机使用基本正常,就是心里不舒服,因为没有还是找到故障原因。

不知道有什么检查的建议?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M553DN打印时纸是歪的

您好

如果故障依旧存在,建议您及时报修。

给您带来不便,敬请谅解。


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